1. Identificación del Prestador

RootRivial (en adelante "la Empresa") es una empresa de tecnología constituida en el Perú, con RUC 10774705835, con domicilio en Urb. UPIS Lt. 1 Mz. D, Izcuchaca, Anta, Lima, Perú. Contacto: rayibarra@rootrivial.com | +51 946 188 720.

2. Objeto y Aceptación

Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, navegación y contratación de servicios y productos digitales ofrecidos por RootRivial a través del sitio web rootrivial.com. Al utilizar el sitio web o contratar cualquier servicio, el usuario acepta íntegra y expresamente estos términos. Si no está de acuerdo, deberá abstenerse de utilizar el sitio.

3. Servicios Ofrecidos

RootRivial ofrece los siguientes servicios tecnológicos:

• Implementación y personalización de Odoo ERP
• Desarrollo de módulos y funcionalidades para Odoo
• Desarrollo web y aplicaciones a medida
• Desarrollo de plataformas de comercio electrónico
• Desarrollo de aplicaciones móviles (iOS y Android)
• Implementación de soluciones de Inteligencia Artificial
• Automatización de procesos empresariales
• Venta de módulos Odoo listos para usar disponibles en la tienda del sitio web

Las características específicas de cada servicio o producto serán detalladas en la propuesta comercial o en la ficha del producto correspondiente.

4. Proceso de Contratación y Pago

4.1 Servicios a medida: La contratación se formaliza mediante propuesta comercial aceptada por ambas partes y pago del anticipo acordado.

4.2 Módulos de la tienda: La compra se completa al finalizar el proceso de checkout con pago exitoso. Los precios son en Soles (PEN) o Dólares (USD) según se indique e incluyen IGV cuando corresponde.

4.3 Métodos de pago: Se aceptan tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard), Yape, BanCa Móvil y otros medios disponibles en el checkout. El procesamiento de pagos está a cargo de Culqi, entidad supervisada por la SBS del Perú.

5. Entrega de Productos Digitales

Los módulos y productos digitales adquiridos en la tienda serán entregados por descarga directa o acceso al repositorio correspondiente en un plazo máximo de 24 horas hábiles tras la confirmación del pago. En caso de inconveniente, el cliente puede comunicarse a rayibarra@rootrivial.com.

6. Propiedad Intelectual

Todo el contenido del sitio web (textos, imágenes, logos, código fuente, diseños) es propiedad de RootRivial o de sus licenciantes y está protegido por las leyes peruanas e internacionales de propiedad intelectual.

Los módulos adquiridos otorgan al cliente una licencia de uso no exclusiva para su instancia de Odoo. Queda prohibida la reventa, redistribución o sublicencia sin autorización expresa por escrito de RootRivial.

7. Limitación de Responsabilidad

RootRivial no será responsable por:

• Interrupciones del servicio causadas por terceros, fuerza mayor o caso fortuito
• Incompatibilidades derivadas de versiones de Odoo distintas a las especificadas en el producto
• Pérdida de datos por configuraciones incorrectas realizadas por el cliente
• Daños indirectos, lucro cesante o pérdida de negocio

La responsabilidad máxima de RootRivial en cualquier caso estará limitada al importe efectivamente pagado por el cliente por el servicio o producto en cuestión.

8. Obligaciones del Usuario

El usuario se compromete a:

• Proporcionar información veraz y actualizada al momento de registro o contacto
• Utilizar los servicios conforme a la ley peruana y las buenas costumbres
• No intentar acceder a sistemas o datos no autorizados
• No reproducir, copiar ni distribuir el contenido del sitio sin autorización

9. Modificaciones

RootRivial se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta página con la fecha de actualización. El uso continuado del sitio tras la publicación de cambios implica la aceptación de los nuevos términos.

10. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de la República del Perú, incluyendo el Código Civil, la Ley N° 29571 (Código de Protección y Defensa del Consumidor) y demás normas aplicables. Cualquier controversia será sometida a los Juzgados y Tribunales competentes de la ciudad de Lima, Perú, con renuncia expresa a cualquier otro fuero.