1. ¿Qué datos puede eliminar?

Puede solicitar la eliminación de los datos personales que RootRivial haya obtenido a través de nuestro sitio web, de nuestras aplicaciones o de WhatsApp Business (número de teléfono, nombre de perfil, historial de conversaciones y archivos enviados), así como sus datos de contacto registrados en nuestro sistema.

2. Cómo solicitar la eliminación

1. Envíe un correo a rayibarra@rootrivial.com con el asunto "Eliminación de datos".
2. Indique su nombre completo y el número de teléfono o correo electrónico con el que se comunicó con nosotros.
3. También puede escribirnos "ELIMINAR MIS DATOS" desde el mismo número de WhatsApp con el que conversó con nosotros.

3. Plazos y alcance

Confirmaremos la recepción de su solicitud y eliminaremos sus datos en un plazo máximo de 20 días hábiles, conforme a la Ley N° 29733. Le notificaremos por el mismo medio cuando el proceso haya concluido.

Solo conservaremos la información que la ley nos obliga a mantener, como los comprobantes de pago electrónicos exigidos por SUNAT, durante el plazo legal correspondiente.